«السكة الحديد» تنفي منع راكب من استقلال القطار بسبب ارتدائه «شورت» وتحيل الواقعة للقضاء

أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بيانًا رسميًا، نفت فيه ما تم تداوله عبر بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن منع أحد المواطنين من استقلال أحد القطارات بدعوى ارتدائه "شورت"، مؤكدة أن هذه الادعاءات غير صحيحة ومخالفة للحقيقة.

وأوضحت الهيئة، أن تفاصيل الواقعة تعود إلى تواجد القطار رقم (945 – تهوية ديناميكية) على رصيف رقم (1) بمحطة مصر برمسيس، والمتجه من القاهرة إلى بورسعيد، حيث طلب أحد المواطنين بصحبة سيدة السماح لهما بالسفر بتذاكر القطار رقم (3015 – ثالثة مكيفة) بعد تخلفهما عن موعده.

وأضاف البيان، أن الراكب قام فور صعوده إلى القطار بوضع ساتر قماشي (ملاءة) على رف الأمتعة لحجب الرؤية عن باقي الركاب بدعوى الخصوصية، وهو ما استدعى تدخل مشرف القطار لإزالة الساتر التزامًا بتعليمات السلامة والركوب غير أن الواقعة تطورت بتصرفات أخرى من جانب الراكب شملت التصوير المتعمد وتداول مقطع مجتزأ عبر مواقع التواصل، في صورة تُسيء للهيئة والعاملين بها.

وأكدت السكة الحديد، فتح تحقيق عاجل في ملابسات الحادث وإحالته إلى الجهات القضائية المختصة لاتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية، مشددة على أنها لم تمنع أي مواطن من استقلال القطارات بسبب مظهره أو ملابسه، وأن جميع العاملين ملتزمون باللوائح والتعليمات المنظمة للعمل.

كما لفتت الهيئة، إلى أن منظومة خدمة المواطنين متاحة على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والملاحظات، ويتم التعامل معها مباشرة مع إخطار مقدمها بالنتائج، داعية وسائل الإعلام إلى تحري الدقة والاعتماد على المصادر الرسمية قبل نشر الأخبار، ومناشدة جمهور الركاب الالتزام بالقيم المجتمعية والتعاون مع أطقم العمل بما يضمن سفرًا آمنًا ومريحًا.