منها الصحة النفسية.. امور لا تسأل عنها شات جي بي تي

إذا كنت من مستخدمي أدوات الذكاء الاصطناعي، وخصوصاً برنامج تشات جي بي تي الذي تملكه شركة "أوبن إيه آي"، فمن الأفضل أن تتجنب استفسارات معينة بناءً على ما ورد في تقرير لموقع "سي نت" المتخصص في أخبار التكنولوجيا.

وأكد الباحث نيلسون أجيلار ضرورة فهم حدود هذه الأداة، سواء كنت مبتدئاً أو خبيراً صحيح أنها أداة ممتعة ويمكن الاستفادة منها في تجربة وصفات جديدة، تعلم لغات أجنبية، أو حتى التخطيط لعطلة، إلا أن منحها حرية مطلقة قد يؤدي إلى نتائج غير موثوقة تشات جي بي تي ليس بارعاً في كل شيء، بل قد يكون مضللاً في بعض الأحيان.

تُلاحظ مثلاً ميوله إلى تقديم معلومات زائفة على أنها حقائق مؤكدة، أو اعتماده على بيانات غير مُحدثة. 

كما يتمتع بثقة عالية حتى عند تقديم إجابات غير صحيحة. وهذه المشكلة ليست خاصة فقط بتشات جي بي تي، بل تنطبق أيضاً على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى.

يتزايد تأثير الأخطاء مع ارتفاع حساسية المواضيع المطروحة، مثل الضرائب، الفواتير الطبية، مواعيد المحاكم، أو أرصدة البنوك. وإذا كنت غير متأكد مما إذا كان استخدام تشات جي بي تي في سيناريو معين فكرة جيدة، فهناك حالات يُفضل فيها الابتعاد عن الاعتماد عليه تماماً واختيار بدائل أخرى أكثر أماناً. إليك قائمة بمواقف يُفضل عدم استخدام تشات جي بي تي فيها:

التشخيص الطبي للجسم

قد يكون البحث عبر تشات جي بي تي حول أعراض صحية مثيراً للقلق. على سبيل المثال، قد يقترح تشخيصات محتملة تتراوح بين مشكلات بسيطة وأمراض خطيرة. تجربة شخصية أوضحت ذلك عندما أخبرني النظام أن كتلة صغيرة في صدري قد تكون سرطانية، رغم أنها في الواقع كانت مجرد ورم شحمي غير ضار. بينما يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في توفير أسئلة لزيارتك القادمة للطبيب أو ترجمة مصطلحات طبية، إلا أنه لا يستطيع إجراء الفحوصات واستخلاص استنتاجات مؤكدة.

الصحة النفسية

رغم أنه يمكنه تقديم تقنيات تهدئة مبسطة، إلا أن تشات جي بي تي لا يستطيع تقديم الدعم العاطفي الحقيقي أو الفهم العميق الذي يقدمه معالج بشري محترف. غياب التعاطف الإنساني والخبرة العملية يجعله خياراً غير مناسب في حالات المشاكل النفسية الأكثر تعقيداً.

اتخاذ قرارات تتعلق بالسلامة الفورية

في حالات الطوارئ العاجلة مثل استنشاق الغاز أو استشعار خطر الحريق، لا يمكن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي كبديل للرد السريع أو فرق الطوارئ. كل ثانية تُهدرها في البحث عبر التطبيق قد تكون ثمينة للغاية.

التخطيط المالي التفصيلي والضرائب 

بينما يستطيع شرح بعض المفاهيم المالية العامة، إلا أنه يفتقر إلى المعرفة الشخصية اللازمة لتقديم نصائح مالية دقيقة ومخصصة مثل تلك التي يقدمها المحاسب القانوني المعتمد.

مشاركة البيانات الحساسة 

لا يُنصح بمشاركة أي معلومات سرية مثل العقود، السجلات الطبية، ضرائب الدخل، أو بيانات الهوية الشخصية مع النماذج الذكية، حيث لا يمكن ضمان أمن هذه المعلومات بشكل كامل أو التأكد من عدم استخدامها لأغراض تدريب لاحقة.

القيام بأي نشاط غير قانوني

أي محاولات لاستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم أعمال غير قانونية لن تكون آمنة، ولن تُعفيك من المسؤولية القانونية.

الغش في الواجبات الدراسية

قد يبدو الأمر سهلاً باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنجاز المهام الدراسية، إلا أنك تخاطر بمستقبلك الأكاديمي عند اعتماد هذا النهج. استخدامه كأداة تعلم ومساندة أفضل بكثير من الاعتماد الكامل عليه.

لتفادي الوقوع في أخطاء كارثية أو استخدام التطبيق على نحو غير ملائم، من المهم دائماً فهم نطاق قدرات الروبوت وحدودها، واللجوء إلى الخبراء في المواقف التي تستدعي ذلك.