نصائح لحماية حسابك البنكي من الاحتيال وحفاظًا على سرية بياناتك

يتزايد الاعتماد على التكنولوجيا والإنترنت في المعاملات البنكية خلال الآونة الأخيرة، نظرا لسهولة الإجراءات وسرعتها، وبات من الضروري الحذر والتحوط من جرائم الاحتيال الإلكتروني، التي تستهدف اختراق البطاقات الائتمانية وسرقة الأموال.

إرشادات تقلل من خطر الاحتيال الإلكتروني 

ويرصد موقع تفصيلة في هذا التقرير، أهم الإرشادات التي تقلل من خطر الوقوع ضحية للاحتيال الإلكتروني، وتساعدك في الحفاظ على أمان بيانات حسابك البنكي، وتمنع سرقة أموالك الشخصية.

ويمكن حماية حسابك البنكي من الاحتيال الإلكتروني، باتباع مجموعة من الممارسات الأمنية القوية واليقظة المستمرة، والتي تتمثل في:

1- حماية معلومات تسجيل الدخول

يجب استخدام كلمات مرور قوية وفريدة، بحيث تكون طويلة (12 حرفًا فأكثر) تتضمن مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، وتجنب استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من حساب، والابتعاد عن استخدام المعلومات الشخصية في كلمات المرور.

ويجب عليك تغيير كلمات مرورك بانتظام، خاصة إذا كنت تشك في اختراقها.

2- المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication - 2FA)

 قم بتفعيلها دائمًا إذا كانت متاحة من قبل بنكك، حيث تضيف هذه الطبقة الأمنية طبقة حماية إضافية تتطلب رمزًا يتم إرساله إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني، حتى لو تمكن المحتال من معرفة كلمة المرور الخاصة بك.

3- كن حذرًا عند استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM)

يجب التحقق من عدم وجود أي أجهزة غريبة أو معدات ملصقة على فتحة البطاقة أو لوحة المفاتيح.

4- التعامل بحذر مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الهاتفية

كن حذرًا من التصيد الاحتيالي (Phishing)، ولا تنقر على روابط مشبوهة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي تدعي أنها من بنكك.

كما أنه من الضروري التحقق دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. 

المحتالون غالبًا ما يستخدمون عناوين بريد إلكتروني مشابهة جدًا للعناوين الحقيقية.

والبنوك لن تطلب منك أبدًا معلومات حساسة (كلمة المرور، رقم التعريف الشخصي، رقم الحساب بالكامل) عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

كما أنه من الضروري عدم مشاركة معلوماتك الشخصية أو البنكية عبر الهاتف، حتى وإن كنت تلقيت مكالمة تدعي أنها من البنك وتطلب منك معلومات حساسة.

ويجب الحذر من الرسائل التي تطلب "التحقق" من حسابك أو "تحديث" بياناتك عبر رابط، لأنها دائمًا ما تكون هذه محاولات تصيد.

5- تأمين أجهزتك واتصالك بالإنترنت واستخدام برامج المكافحة

من المهم تحديث البرامج بانتظام، والتأكد من أن نظام التشغيل (Windows, macOS, Android, iOS) ومتصفح الويب وبرامج مكافحة الفيروسات محدثة باستمرار، كما أنه يجب استخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة.

6- تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة غير الآمنة

تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة المفتوحة، عند تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي، لأنها قد تكون عرضة للتنصت، ومن المهم استخدام شبكة خاصة افتراضية (VPN) إذا كان ذلك ضروريًا.
كما أنه من الضروري التأكد من أن اتصالك آمن عند تصفح موقع بنكك، تأكد من أن عنوان URL يبدأ بـ "https://" ويظهر رمز القفل في شريط العنوان، مما يشير إلى اتصال آمن ومشفر.

7- مراقبة حساباتك بانتظام

يجب مراجعة كشوف حسابك بانتظام، وتحقق من جميع المعاملات بحثًا عن أي نشاط مشبوه أو غير مصرح به، ومن الضروري تفعيل تنبيهات المعاملات، حيث تقدم معظم البنوك خدمة إرسال تنبيهات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لأي معاملة تتم على حسابك (سحب، إيداع، مشتريات). 

قم بتفعيل هذه الخدمة لمراقبة حسابك فورًا.

8- حماية بطاقاتك المصرفية (الائتمانية والخصم)

لا تشارك أرقام البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز CVV/CVC (الأرقام الثلاثة أو الأربعة الموجودة خلف البطاقة) مع أي شخص، ومن المهم أن تحفظ رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك بعيدًا عن بطاقتك ولا تشاركه مع أحد.

9- كن حذرًا بشأن ما تشاركه عبر الإنترنت

عدم مشاركة المعلومات الشخصية (مثل تاريخ الميلاد الكامل، عنوانك، تفاصيل عائلتك) على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكن للمحتالين استخدام هذه المعلومات لتخمين كلمات المرور أو الإجابات على أسئلة الأمان.