لأول مرة.. إصدار توكيل رسمي عام في القضايا من المنزل عبر مصر الرقمية

أتاحت وزارة العدل، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خدمة إصدار «توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد»، من خلال منصة مصر الرقمية وتطبيق الهوية الرقمية، بما يسمح للمواطنين بإنهاء إجراءات التوكيل إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشهر العقاري والتوثيق، وذلك في إطار التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا.

وتُمكن الخدمة الجديدة المواطنين من تسجيل بيانات التوكيل واستكمال إجراءات التحقق من الهوية والتوقيع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، على أن يتم إرسال التوكيل بعد إصداره إلى العنوان الذي يحدده المواطن من خلال البريد المصري.

وتأتي الخدمة في ظل الإقبال الكبير على معاملات التوثيق، إذ يبلغ متوسط عدد المعاملات الخاصة بإصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا نحو 18 ألف معاملة يوميًا، وهو ما يعكس أهمية إتاحة بدائل رقمية تسهم في تقليل التكدس وتوفير الوقت والجهد.

وتعتمد المنظومة الجديدة على تقنيات حديثة للتأكد من هوية المتعاملين وتأمين البيانات، من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ومسح الوجه ومطابقته بالبصمة البيومترية المسجلة بقواعد بيانات الدولة، للتحقق من هوية المواطن وإرادته في إجراء المعاملة.

كما تتيح المنظومة إصدار شهادة توقيع إلكتروني مؤقتة تُستخدم لمرة واحدة في كل معاملة، دون الحاجة إلى وسائل التوقيع التقليدية، مثل البطاقات الذكية ووحدات التشفير الإلكترونية.

وتتولى هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات تنفيذ المنظومة الرقمية الآمنة وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة في مجال حماية البيانات والتوقيع الإلكتروني.

خطوات إصدار توكيل رسمي عام في القضايا من المنزل

ويمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط: هنا .

تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على المنصة.

اختيار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد».

إدخال البيانات المطلوبة لإتمام المعاملة.

سداد الرسوم المقررة باستخدام وسائل الدفع المتاحة.

الانتقال إلى تطبيق الهوية الرقمية، المتاح مجانًا عبر متجري من هنا.

استكمال إجراءات التحقق من الهوية باستخدام التقنيات البيومترية والتوقيع الإلكتروني.

تحديد عنوان استلام التوكيل، ليتم إرساله عبر البريد المصري حتى باب المنزل.

سيارات التوثيق المتنقلة تعمل في العطلات

وبالتوازي مع التوسع في الخدمات الإلكترونية، تواصل وزارة العدل ومصلحة الشهر العقاري والتوثيق تشغيل سيارات ومراكز التوثيق المتنقلة في عدد من المحافظات، لتيسير حصول المواطنين على الخدمات وتقليل الضغط على المكاتب الثابتة.

وتستقبل السيارات المتنقلة المواطنين يوم الجمعة من كل أسبوع، خلال الفترة المسائية، بداية من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى التاسعة والنصف مساءً، وفقًا لمواعيد التشغيل المحددة بكل موقع، مع امتداد العمل في بعض المواقع حتى التاسعة مساءً.

وتستهدف هذه الخدمات توفير بدائل متعددة لإنجاز معاملات التوثيق، سواء من خلال المنصات الرقمية أو سيارات التوثيق المتنقلة، بما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية.