19 زيارة مفاجئة تكشف انتظام العمل بالقطاعات الحكومية في بني سويف

ناقش اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، نتائج التحركات الرقابية التي نفذتها المراجعة الداخلية والحوكمة خلال النصف الأول من شهر أكتوبر الجاري، والتي تضمنت تنفيذ 19 من الزيارات المفاجئة لمتابعة مستوى الانضباط وانتظام العمل داخل عدد من الجهات الحكومية والقطاعات الخدمية، بجانب التعامل مع 63 من الشكاوى الإدارية والعادية.
جاء ذلك عقب تلقي محافظ بني سويف تقريرًا أعدته الإدارة العامة لـالمراجعة الداخلية والحوكمة، ممثلة في التفتيش المالي والإداري، حول نتائج أعمالها خلال الفترة من 1 وحتى 15 أكتوبر، وما تم تنفيذه من أعمال رقابية ومتابعات ميدانية استهدفت الوحدات المحلية والمستشفيات والوحدات الصحية وعددًا من الجهات الحكومية التي تخضع لإشراف المحافظة.
واستعرض ناصر سيف، مدير الإدارة، تفاصيل التقرير أمام محافظ بني سويف، موضحًا أن الزيارات المفاجئة التي تم تنفيذها خلال تلك الفترة بلغ عددها 19 زيارة، توزعت على مجموعة متنوعة من القطاعات، في إطار خطة المراجعة الداخلية والحوكمة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ورصد أوجه القصور والعمل على تلافيها.
وشملت خطة المرور تنفيذ 4 من الزيارات المفاجئة على الوحدات المحلية ومجالس القرى، بهدف الوقوف على مستوى انتظام العمل ومدى الالتزام بالمهام المنوطة بتلك الجهات، إلى جانب تنفيذ 8 زيارات استهدفت الوحدات الصحية والمستشفيات لمتابعة منظومة العمل ومستوى الانضباط داخل المنشآت الصحية.
كما نفذت المراجعة الداخلية والحوكمة 3 زيارات ميدانية بقطاع الزراعة، فضلًا عن 4 زيارات أخرى بواقع زيارة واحدة لكل من قطاعات التعليم والتضامن الاجتماعي والتموين والتجارة الداخلية والشباب والرياضة، ليصل إجمالي الزيارات المفاجئة إلى 19 زيارة شملت عددًا من القطاعات الحيوية والجهات الحكومية بمحافظة بني سويف.
ولم تقتصر أعمال التفتيش المالي والإداري خلال النصف الأول من أكتوبر على المرور الميداني فقط، حيث تناول التقرير جهود فحص الشكاوى الواردة إلى إدارات وأجهزة المحافظة، بجانب الموضوعات التي تشارك الإدارة في دراستها وفحصها، إذ بلغ إجمالي ما تم فحصه والمشاركة في فحصه 63 من الشكاوى الإدارية والعادية.
ووجه محافظ بني سويف مسؤولي المراجعة الداخلية والحوكمة بضرورة متابعة الإجراءات القانونية والإدارية المتخذة بشأن الملاحظات والمخالفات التي رصدتها أعمال التفتيش المالي والإداري، وعدم الاكتفاء برصد المخالفة فقط، مع التأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال حالات الغياب التي تم تسجيلها.
وشدد محافظ بني سويف على أهمية معالجة أوجه القصور التي تظهر خلال الزيارات المفاجئة، ومواصلة المرور الدوري على الوحدات المحلية ومختلف الجهات الحكومية، بما يسهم في رفع مستوى الانضباط وتحسين منظومة العمل والخدمات المقدمة للمواطنين.
كما تضمنت توجيهات المحافظ إعداد تقرير شامل يتضمن الإجراءات التي تم اتخاذها حيال الملاحظات والمخالفات المرصودة، مع استمرار التفتيش المالي والإداري ومتابعة نتائج التعامل مع الشكاوى، وذلك في إطار الدور الرقابي الذي تقوم به المراجعة الداخلية والحوكمة لضبط منظومة العمل داخل القطاعات الخدمية.
وتواصل محافظة بني سويف الاعتماد على أعمال المتابعة والمرور الميداني على الجهات الحكومية والوحدات المحلية، بالتوازي مع فحص الشكاوى وتنفيذ الزيارات المفاجئة، بهدف رصد أية سلبيات والتعامل معها وفق الإجراءات القانونية والإدارية المقررة.