الخارجية تبدأ التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية للخدمات القنصلية للمصريين بالخارج

أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج بدء التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية للخدمات القنصلية، تحت عنوان «مصري بالخارج»، في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين المقيمين خارج مصر.

وتستهدف المنصة تسهيل حصول المصريين بالخارج على الخدمات القنصلية إلكترونيًا، بما يوفر الوقت والجهد، ويعزز كفاءة تقديم الخدمات، كما تأتي الخطوة ضمن توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الحكومية.

وزارة الخارجية تطور الخدمات القنصلية إلكترونيًا

يأتي إطلاق التشغيل التجريبي للمنصة في إطار العمل على تحسين تجربة المواطنين بالخارج، وتساعد الخدمات الرقمية في تسهيل الوصول إلى المعلومات والإجراءات القنصلية.

ومن المتوقع أن تسهم المنصة في تعزيز التواصل بين المواطنين والجهات القنصلية المصرية، كما يدعم تطوير الخدمات الإلكترونية سرعة إنجاز المعاملات، وفقًا للخدمات المتاحة عبر المنصة.

وتحرص وزارة الخارجية على مواكبة التطورات التكنولوجية في تقديم الخدمات الحكومية، لذلك، يمثل التحول الرقمي أحد المسارات المهمة لتيسير الإجراءات على المواطنين، خاصة المقيمين في دول مختلفة.

التحول الرقمي لخدمة المصريين بالخارج

تأتي هذه الخطوة ضمن جهود تطوير الخدمات المقدمة للمصريين بالخارج، وتعزيز الاستفادة من الحلول التكنولوجية الحديثة، كما تستهدف تحسين مستوى الخدمات القنصلية وتسهيل الوصول إليها.

ومن شأن المنصات الإلكترونية أن تدعم التواصل مع المواطنين وتوفر قنوات رقمية للحصول على الخدمات والمعلومات، ويعتمد الاستفادة منها على تفاصيل الخدمات التي تتيحها الوزارة خلال مرحلة التشغيل التجريبي.

وتواصل الدولة العمل على تحديث الخدمات الحكومية وتطوير آليات تقديمها، ويأتي ذلك بهدف تحسين جودة الخدمات وتيسير الإجراءات، بما يلبي احتياجات المواطنين داخل مصر وخارجها.