وزارة العدل تتواصل مع مواطن بعد تداول فيديو مشادة داخل مكتب تأمينات الهرم

كشف محمد محرم، صاحب واقعة تداول مقطع فيديو من داخل أحد مكاتب التأمينات بمنطقة الهرم، عن تفاصيل جديدة بشأن ما حدث خلال تواجده بالمكتب لإنهاء إجراءات تتعلق بنقل ملكية، مؤكدًا أن وزارة العدل تواصلت معه عقب انتشار الفيديو لمتابعة شكواه.

وقال محرم إنه توجه إلى مكتب التأمينات في السادسة صباحًا لإنهاء الإجراءات الخاصة به، وحصل على رقم انتظار، وظل داخل المكتب حتى وقت متأخر من الظهر، دون الانتهاء من معاملته.

وأوضح أنه مع وصول الموظفة المختصة في نحو الساعة الثامنة صباحًا، استمر انتظاره، قبل أن يتوجه إليها للاستفسار عن سبب تأخر إنهاء الأوراق، لتطلب منه الانتظار، وتخبره بأن الإجراءات الخاصة به تحتاج إلى بعض الوقت.

وأضاف أنه مع استمرار فترة الانتظار قرر توثيق ما يحدث داخل المكتب وتصوير الواقعة، مشيرًا إلى أن الأمر تطور إلى مشادة كلامية بينه وبين الموظفة، على خلفية طريقة التعامل وتأخر إنهاء الإجراء الخاص به.

وتداول مستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي مقطع الفيديو الذي ظهر خلاله المواطن في نقاش حاد مع الموظفة، بينما كان يطالب بإنهاء إجراء نقل الملكية، معترضًا على طول فترة الانتظار وطريقة التعامل معه، في الوقت الذي طلبت فيه الموظفة استدعاء الأمن.