رئيس مجلس الإدارة
رضا سالم
رئيس التحرير
نصر نعيم

البنك الأهلي يحصد جائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية الخاصة» من Euromoney

جانب من التكريم
جانب من التكريم

توج البنك الأهلي المصري بجائزة «أفضل بنك للخدمات المصرفية المالية وغير المالية لكبار العملاء في مصر» (Best Private Bank in Egypt)، ضمن جوائز مؤسسة Euromoney لعام 2026، في إنجاز يعكس قوة حضور البنك في مجال الخدمات المصرفية الخاصة وتقديم الحلول المتخصصة للعملاء.

وجاء اختيار البنك للجائزة تقديرًا لتطور منظومة الخدمات التي يقدمها لكبار العملاء، وما تتضمنه من حلول مصرفية واستثمارية وخدمات غير مالية، بما يتوافق مع احتياجات الشرائح المختلفة من العملاء، وفي مقدمتها عملاء «الأهلي بلاتينم»، إلى جانب تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في تقديم الخدمات المصرفية الخاصة.

وقالت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، إن الحصول على الجائزة يمثل تأكيدًا دوليًا جديدًا على ريادة البنك في قطاع الخدمات المصرفية الخاصة، ويعكس ثقة المؤسسات الدولية في مستوى الخدمات والمنتجات التي يقدمها لعملائه.

وأضافت أن البنك يواصل العمل على تطوير منتجاته وخدماته والاستثمار في بنيته التكنولوجية، بهدف مواكبة التطورات العالمية والارتقاء بمستوى تجربة العملاء، مؤكدة أن استراتيجية البنك تركز على بناء علاقات مصرفية مستدامة وطويلة الأجل مع العملاء.

وأوضحت التركي أن البنك يعتمد في هذا الإطار على تقديم حلول مالية وغير مالية متخصصة يتم تصميمها وفقًا لاحتياجات كل شريحة وكل عميل، مستفيدًا من خبرات الكوادر المصرفية المتخصصة، بما يدعم ثقة العملاء ويرفع مستويات رضاهم ويساعدهم في إدارة وتنمية ثرواتهم.

منظومة الخدمات الموجهة لكبار العملاء

من جانبه، قال كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، إن منظومة الخدمات الموجهة لكبار العملاء شهدت تطورًا ملحوظًا خلال الفترة الأخيرة، في ضوء التركيز على فهم احتياجات عملاء شرائح «بلاتينم» بصورة أكثر دقة.

وأشار إلى أن هذا التوجه ساهم في طرح مجموعة متنوعة من المنتجات المالية والخدمات غير المالية، بما يوفر تجربة مصرفية أكثر تخصيصًا ويستجيب للاحتياجات المالية والشخصية للعملاء.

بدوره، أكد محمد جميل، رئيس مجموعة الفروع والمبيعات بالبنك الأهلي المصري، أن شبكة فروع البنك المنتشرة بمختلف أنحاء الجمهورية تمثل عنصرًا أساسيًا في تقديم خدمات كبار العملاء، لافتًا إلى تخصيص فروع وصالات لخدمة عملاء «بلاتينم» بما يوفر قدرًا أكبر من الخصوصية وسرعة إنجاز المعاملات.

وأوضح أن هذه الخدمات يتم تقديمها من خلال مديري علاقات متخصصين، بما يضمن مستوى مرتفعًا من الكفاءة والاحترافية في التعامل مع العملاء.

وفي السياق ذاته، قالت هيدي راغب، رئيس قطاع شرائح العملاء بالبنك الأهلي المصري، إن الجائزة عكست التطور الذي شهدته منظومة الخدمات المخصصة لعملاء «بلاتينم»، مشيرة إلى أن البنك يعمل على إطلاق وتطوير حزمة جديدة من الخدمات المتميزة غير المالية.

وتتضمن التطويرات استراحة حصرية في مطار القاهرة الدولي، إلى جانب تقديم عروض أسبوعية عبر تطبيق الهاتف المحمول، فضلًا عن تطوير تطبيق «الأهلي بلاتينم كونسيرج»، بما يتيح للعملاء الوصول إلى مجموعة من العروض والخدمات الحصرية التي يتم تحديثها بصورة دورية.

كما تشمل المنظومة خدمات متخصصة في أسلوب الحياة «Lifestyle Services»، وحلولًا غير مالية متنوعة، من بينها الاستشارات والتسهيلات العقارية، وخدمات السفر والسياحة الفاخرة.

ويقدم البنك الأهلي المصري منظومة «الأهلي بلاتينم» من خلال ثلاث شرائح رئيسية، هي «الأهلي بلاتينم»، و«الأهلي بلاتينم بلس»، و«الأهلي بلاتينم إيليت»، بهدف توفير مستويات متنوعة من الخدمات المصرفية وغير المصرفية بما يتناسب مع احتياجات شرائح العملاء المختلفة.

مؤسسة Euromoney

وأشادت مؤسسة Euromoney بالمنظومة المتكاملة التي يقدمها البنك الأهلي المصري، والتي تجمع بين قوة المركز المالي، واتساع شبكة الفروع، والخبرات المصرفية المتخصصة، إلى جانب التطور المستمر في الخدمات الرقمية وغير المالية والحلول المصممة وفق احتياجات العملاء.

ويعزز هذا التتويج مكانة البنك الأهلي المصري في سوق الخدمات المصرفية الخاصة، ويدعم توجهه نحو تقديم تجربة مصرفية متكاملة لكبار العملاء، تمتد من الحلول المالية والاستثمارية إلى الخدمات الرقمية وخدمات أسلوب الحياة.

تم نسخ الرابط