قبل ما تتحرك للمحطة.. دليلك لحجز تذاكر القطارات بأكثر من طريقة

لم يعد الحصول على تذكرة قطار يتطلب بالضرورة الذهاب إلى محطة السكك الحديدية والوقوف أمام شباك التذاكر، إذ وفرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر مجموعة متنوعة من قنوات الحجز، تتيح للراكب اختيار الطريقة التي تناسبه وفقًا لظروفه وموعد سفره.

وتأتي هذه البدائل ضمن الخدمات التي تستهدف تسهيل إجراءات السفر أمام المواطنين، وتقليل الوقت الذي يستغرقه الحصول على التذكرة، خاصة مع إمكانية تنفيذ الحجز إلكترونيًا أو من خلال منافذ موجودة خارج المحطات

كيف تحجز تذكرة القطار؟

الحجز التقليدي من المحطة
يمكن للراغبين في السفر التوجه إلى شبابيك التذاكر الموجودة داخل محطات السكك الحديدية، والاستعلام عن الرحلات المتاحة واختيار القطار وموعد السفر المناسب، ثم سداد قيمة التذكرة والحصول عليها.

حجز التذكرة من الهاتف

أصبح الهاتف المحمول إحدى الوسائل المتاحة لإنهاء إجراءات الحجز، حيث يمكن استخدام تطبيق Egyptian National Railways لإتمام عملية حجز تذاكر السفر إلكترونيًا.

ويتيح التطبيق للراكب إجراء الحجز دون الحاجة إلى التوجه إلى المحطة، وهو متاح للتحميل عبر متجري Play Store وApp Store.

الحجز عبر الموقع الإلكتروني

كما يمكن إتمام عملية حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لهيئة السكك الحديدية، بما يسمح للمسافر بإنهاء إجراءات الحجز مسبقًا بدلًا من الانتظار أمام شبابيك المحطات.

منافذ إلكترونية لحجز التذاكر

لم تقتصر خيارات الحجز على الموقع والتطبيق، إذ تتوفر الخدمة أيضًا من خلال مجموعة من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة

وتشمل قائمة المنافذ المتاحة: فوري، خالص، الأهلي وممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، وسمارت باي.

وتوفر هذه المنافذ خيارًا إضافيًا أمام المواطنين للحصول على تذاكر السفر وسداد قيمتها دون الحاجة إلى التوجه مباشرة إلى شباك الحجز بالمحطة.

خدمة صوتية لحجز بعض القطارات

ومن الخدمات التي يمكن للركاب الاستفادة منها الحجز عن طريق الخدمة الصوتية، والمخصصة لتذاكر القطارات المكيفة والفاخرة.

ويستطيع الراكب استخدام الخدمة من خلال الاتصال على 1661 من الهاتف المحمول، أو 09000661 من أي هاتف أرضي.

وتتيح الخدمة إجراء الحجز لفترة تصل إلى 15 يومًا مقدمًا، على أن يتم الحجز قبل موعد قيام القطار بساعة وفقًا للقواعد المنظمة للخدمة.

34 مكتب حجز خارج المحطات

وفي إطار توفير بدائل أخرى للركاب، توجد مكاتب لحجز تذاكر القطارات خارج محطات السكك الحديدية، حيث يصل عدد مكاتب المدينة إلى 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

وتوفر هذه المكاتب وسيلة مناسبة للمواطنين الراغبين في شراء التذاكر من أماكن خارج المحطات، بما يخفف الضغط على شبابيك الحجز داخلها.

ماكينات TVM.. احجز بنفسك

وتوجد أيضًا ماكينات الحجز الذاتي TVM في عدد من المحطات الرئيسية، وتسمح للراكب بإتمام عملية الحصول على التذكرة بصورة ذاتية، دون الاعتماد الكامل على موظفي شبابيك التذاكر.

نصيحة للمسافر

ولضمان رحلة أكثر سهولة، يُفضل التخطيط للحجز قبل موعد السفر بوقت كافٍ، واختيار قناة الحجز الأنسب؛ فهناك خيارات إلكترونية للراغبين في إنهاء الإجراءات من المنزل، وأخرى تقليدية لمن يفضل الحجز من المحطة، إلى جانب منافذ التحصيل ومكاتب المدينة وماكينات الحجز الذاتي.

وبذلك أصبح أمام راكب القطار أكثر من طريق للحصول على تذكرته، بما يمنحه مرونة أكبر في الاستعداد للرحلة وتقليل الوقت والمجهود قبل التوجه إلى القطار.