استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026.. اعرف موقفك وخطوات صرف الدعم

مع استمرار صرف مستحقات تكافل وكرامة لشهر أغسطس 2026، يبحث عدد كبير من المواطنين عن طريقة معرفة موقف البطاقة والاستحقاق، خاصة المتقدمين الجدد الراغبين في التأكد من قبول طلباتهم أو المستفيدين الذين يريدون معرفة حالة بطاقاتهم.

وتوفر وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تتيح للمواطن الاستعلام عن بيانات بطاقة تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي، والتعرف على موقف البطاقة، سواء كانت سارية أو متوقفة أو مجمدة، وفقًا للبيانات المسجلة على قاعدة بيانات الوزارة.

كيف تستعلم عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026؟

يمكن للمواطن معرفة موقفه من برنامج الدعم النقدي دون الحاجة إلى التوجه لمقر الوزارة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
اختيار خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة.
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
الضغط على «استعلام».
مراجعة النتيجة والبيانات المعروضة.
وتظهر للمستعلم تفاصيل مرتبطة بحالة البطاقة، وقد توضح النتيجة موقف الاستحقاق أو سبب الإيقاف أو التجميد في الحالات التي تكون فيها البطاقة غير سارية.

أين يمكن صرف معاش تكافل وكرامة؟

بعد التأكد من استحقاق الدعم، يستطيع المستفيد الحصول على مستحقاته من منافذ الصرف المعتمدة، والتي تشمل:
مكاتب البريد المصري.
ماكينات الصراف الآلي ATM.
فروع بنك ناصر الاجتماعي.
منافذ صرف بطاقات ميزة.
منافذ فوري.

من يحق له الحصول على تكافل وكرامة؟

يضم برنامج تكافل وكرامة عددًا من الفئات المستهدفة بالدعم، ومن بينها الأسر الأولى بالرعاية، وكبار السن، والأشخاص ذوو الإعاقة، والأيتام، والأرامل والمطلقات والمرأة المعيلة.

ويخضع تحديد المستحقين لمعايير اجتماعية واقتصادية، وبالتالي فإن وجود المواطن ضمن إحدى الفئات المستهدفة لا يعني بالضرورة القبول، إذ يتم فحص الحالة وفقًا لقواعد الاستحقاق المعتمدة.

خطوات التقديم لأول مرة في تكافل وكرامة

الراغبون في الحصول على الدعم لأول مرة يمكنهم التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل إقامتهم وتقديم المستندات المطلوبة بحسب طبيعة الحالة.
ومن أبرز المستندات التي قد يحتاجها المتقدم:
بطاقة الرقم القومي.
شهادات ميلاد أفراد الأسرة.
وثيقة الزواج أو الطلاق حسب الحالة.
المستندات التي تثبت الحالة الاجتماعية.
المستندات الطبية عند التقديم بسبب الإعاقة أو الحالة الصحية.

ما شروط الحصول على دعم تكافل وكرامة؟

لا يعتمد القبول على تقديم الأوراق فقط، وإنما يخضع الطلب لفحص مجموعة من المؤشرات والبيانات، من بينها مستوى دخل الأسرة، وحجم الممتلكات، والظروف الاجتماعية والمعيشية، ومدى انطباق القواعد المحددة على الحالة.
كما توجد ضوابط تعليمية وصحية مرتبطة بالأسر المستفيدة من «تكافل» التي لديها أطفال، ويجب الالتزام بها لاستمرار الاستفادة وفقًا للقواعد المنظمة للبرنامج.

لم يظهر اسمك أو مستحقاتك.. ماذا تفعل؟

في حالة عدم ظهور بيانات الاستحقاق أو وجود مشكلة في البطاقة، يبدأ المواطن بالتأكد من إدخال الرقم القومي بشكل صحيح ثم إعادة الاستعلام.
وإذا استمرت المشكلة، يمكن تقديم شكوى أو تظلم من خلال القنوات الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي، كما يمكن التواصل مع الخط الساخن 19680 للاستفسار عن موقف الحالة وطرق حل المشكلة.