محافظ البحيرة تفاجئ مستشفى أبو حمص بجولة ميدانية.. وتوجه بمحاسبة المقصرين

أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أنه لن يكون هناك أي تهاون مع أوجه القصور داخل المنظومة الصحية، مشددة على أن تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين يأتي على رأس أولويات المحافظة، وذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة أجرتها بمركز ومدينة أبو حمص لمتابعة سير العمل داخل المنشآت الصحية والاطمئنان على مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.

واستهدفت الجولة الوقوف على انتظام العمل داخل مستشفى أبو حمص المركزي، الذي يجري تشغيل عدد من أقسامه بصورة مؤقتة داخل المركز الطبي "حمدي الطباخ"، لحين الانتهاء من تنفيذ المستشفى الجديدة، حيث حرصت المحافظ على تفقد مختلف الأقسام الطبية للتأكد من جاهزيتها واستمرار تقديم الخدمات للمواطنين دون أي معوقات.

وشملت الجولة المرور على أقسام الاستقبال والطوارئ، والعيادات الخارجية، والأشعة، والعظام، والجراحة، إلى جانب قسم الأمصال، حيث تابعت المحافظ سير العمل داخل كل قسم، واطلعت على معدلات تقديم الخدمة الطبية، موجهة بضرورة الالتزام الكامل بمعايير الجودة وتوفير الرعاية الصحية اللائقة لجميع المترددين على المستشفى.

وخلال جولتها، حرصت محافظ البحيرة على التحاور مع عدد من المرضى وذويهم داخل المستشفى، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات الصحية، مؤكدة أن تقييم المواطنين للخدمة يعد المعيار الحقيقي لقياس كفاءة الأداء، وأن المحافظة تعمل بشكل مستمر على تطوير القطاع الصحي بما يحقق رضا المواطنين ويلبي احتياجاتهم.

كما تفقدت المحافظ مقر بنك الدم التجميعي ووحدة الغسيل الكلوي، واطمأنت على توافر المستلزمات الطبية ومستوى الرعاية المقدمة للمرضى، متمنية لهم الشفاء العاجل، ومؤكدة ضرورة توفير جميع أوجه الدعم والرعاية اللازمة للحالات المترددة على تلك الوحدات، مع الحفاظ على انتظام تقديم الخدمة دون تأخير.

وفي ختام الجولة، أصدرت الدكتورة جاكلين عازر توجيهات بتشكيل لجنة متخصصة من مديرية الصحة بالبحيرة لإجراء مراجعة شاملة لجميع أقسام المستشفى، بما يشمل المركز الطبي، وبنك الدم التجميعي، ووحدة الغسيل الكلوي، على أن تقوم اللجنة بإعداد تقرير تفصيلي يتضمن جميع الملاحظات ونقاط القوة وأوجه القصور، مع وضع خطة عاجلة لتلافي أي ملاحظات وتحسين مستوى الأداء.

وشددت محافظ البحيرة على ضرورة الالتزام الكامل بانضباط النوبتجيات وتواجد الأطقم الطبية وأطقم التمريض في أماكن عملهم، مؤكدة أن أي حالات تقصير أو مخالفة سيتم التعامل معها بكل حزم، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المسؤولين عنها، بما يضمن الارتقاء بالمنظومة الصحية وتقديم خدمات طبية تليق بأبناء محافظة البحيرة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالاهتمام بصحة المواطنين وتحسين مستوى الخدمات الأساسية.