طريقة سداد فاتورة الغاز من المنزل.. خطوات إلكترونية سهلة لتجنب الزحام

تواصل شركة الخدمات التجارية البترولية "بتروتريد" التوسع في تقديم خدماتها الرقمية للعملاء، بهدف تسهيل الاستعلام عن فواتير الغاز الطبيعي وسدادها إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه لمنافذ التحصيل.

وتأتي هذه الخدمات ضمن خطة التحول الرقمي التي تستهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين وتقليل التكدس أمام مراكز السداد.

الاستعلام وسداد فاتورة الغاز إلكترونيًا

أتاحت شركة بتروتريد عدة وسائل إلكترونية للاستعلام عن قيمة فاتورة الغاز الطبيعي الشهرية وسدادها بسهولة، بالتعاون مع بنك مصر، من خلال استخدام بطاقات "فيزا" و"ماستر كارد" وبطاقات الدفع الوطنية "ميزة".

كما يمكن للعملاء إتمام عملية السداد عبر تقنية QR Code باستخدام المحافظ الإلكترونية المختلفة، سواء محفظة بنك مصر BM Wallet أو أي محفظة إلكترونية أخرى معتمدة.

وأكدت الشركة أن التوسع في خدمات الدفع الرقمي ساهم في تسهيل التزام المشتركين بمواعيد السداد الشهرية، إلى جانب الحد من التكدس أمام منافذ التحصيل التقليدية وتحسين تجربة العملاء فيما يتعلق بخدمات الفواتير وقراءات العدادات.

طرق تسجيل قراءة عداد الغاز

وفرت بتروتريد أكثر من وسيلة لتسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي شهريًا، حيث يمكن للمشتركين إدخال القراءة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، أو التواصل مع المنطقة التابعة لهم، أو الاتصال بالخط الساخن 1122.

كما تتيح خدمة الرد الصوتي التفاعلي عبر الرقم 5727 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000727 من الهاتف الأرضي.

ولإتمام عملية تسجيل القراءة، يتعين على العميل اختيار المحافظة والمنطقة التابع لها، ثم إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الشقة والعمارة والرقم الفرعي ورقم القطاع المدون على إيصال غاز سابق، قبل تسجيل الأرقام الظاهرة داخل الصندوق الأسود بالعداد والضغط على زر "تسجيل القراءة"، ليظهر إشعار يؤكد نجاح العملية.

وسائل متعددة لسداد فاتورة الغاز 

وبعد الانتهاء من تسجيل قراءة العداد، يمكن للعملاء سداد قيمة الاستهلاك من خلال عدد من القنوات الإلكترونية المتاحة، أبرزها خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني مثل فوري وأمان ومصاري، إلى جانب السداد عبر البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.

كما يمكن الاستفسار عن الفواتير أو الحصول على الدعم الفني من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن 1122 أو الاتصال على الرقم الأرضي 22603181، في إطار حرص الشركة على توفير خدمات أكثر مرونة وسهولة للمشتركين في مختلف المحافظات.