فاتورة الكهرباء في دقائق.. 3 وسائل إلكترونية لمعرفة الاستهلاك وسداد المستحقات

تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة التوسع في تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين، بهدف تسهيل الحصول على الخدمات دون الحاجة إلى التوجه لمقار الشركات أو الوقوف في طوابير الانتظار.

وتأتي خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية ضمن أبرز الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمشتركين معرفة قيمة الاستهلاك ومتابعة الفواتير وسدادها بسهولة عبر الإنترنت.

وتعتمد الوزارة، بالتعاون مع الشركة القابضة لكهرباء مصر، على منظومة رقمية متطورة ضمن خطة التحول الرقمي التي تستهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتوفير الوقت والجهد.

الاستعلام عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء

يعد الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أحد أسرع الطرق لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية.

ويمكن للمشترك الدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.

ويتطلب الأمر إدخال عدد من البيانات الأساسية، تشمل الاسم بالكامل، والمحافظة التابع لها المشترك، والرقم القومي المكون من 14 رقمًا، بالإضافة إلى رقم العداد، وبعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، تظهر تفاصيل الفاتورة وقيمة الاستهلاك المستحقة.

المنصة الموحدة تتيح الاستعلام والسداد إلكترونيًا

كما وفرت وزارة الكهرباء أيضًا خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، والتي تتيح للمستخدمين تنفيذ العديد من الخدمات الرقمية في مكان واحد.

ويستطيع المشترك تسجيل الدخول إلى المنصة واختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير، ثم إدخال البيانات المطلوبة وعلى رأسها رقم العداد والاسم المسجل.

وبعد الانتهاء من الخطوات تظهر قيمة الفاتورة مباشرة، مع إمكانية سدادها إلكترونيًا من خلال وسائل الدفع المتاحة أو عبر المحصلين التابعين للشركة.

شركات التوزيع توفر الخدمة عبر مواقعها الإلكترونية

وإلى جانب الموقع الرسمي والمنصة الموحدة، تتيح شركات توزيع الكهرباء المنتشرة في مختلف المحافظات خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال مواقعها الإلكترونية الخاصة.

وتوفر هذه المواقع إمكانية متابعة قيمة الاستهلاك الشهري ومعرفة الفواتير المستحقة بشكل دوري، بما يساعد المشتركين على متابعة استهلاكهم أولًا بأول وتجنب تراكم المديونيات.

وتأتي هذه الخدمات الرقمية في إطار جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوسيع الاعتماد على الحلول الإلكترونية التي تسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفير وسائل أكثر سهولة ومرونة للاستعلام عن الفواتير وسدادها في أي وقت ومن أي مكان.