رئيس مجلس الإدارة
رضا سالم
رئيس التحرير
نصر نعيم

بالهاتف المحمول.. دليلك الشامل لخطوات حجز تذاكر القطارات أون لاين بالتطبيق الرسمي

دليلك الشامل لخطوات
دليلك الشامل لخطوات حجز تذاكر القطارات أون لاين

حجز تذاكر القطارات .. أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توسيع وتطوير خدمات المنظومة الرقمية المخصصة للمسافرين، بهدف تيسير الحصول على المقاعد دون الحاجة للذهاب إلى المحطات المزدحمة.

وتأتي هذه التحديثات التكنولوجية المتسارعة تماشياً مع خطة الدولة للتحول الرقمي الشامل، وضمن جهود الوزارة المستمرة لتوفير أعلى مستويات الراحة والأمان لكافة المواطنين بمختلف المحافظات.

تحميل التطبيق الرسمي التابع لهيئة السكة الحديد بمصر

تبدأ أولى خطوات الاستفادة من المنظومة الإلكترونية بالدخول على المتاجر الرقمية للهواتف الذكية، حيث يتوجب على المستخدم تحميل تطبيق "ENR" المعتمد والوحيد التابع لهيئة السكك الحديدية.

ويتيح هذا التطبيق المتطور إمكانية حجز تذاكر القطارات من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر على المواطنين عناء الانتظار الطويل أمام شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية بالجمهورية.

خطوات تسجيل حساب جديد وتوثيق بيانات الركاب بأمان

وعند فتح التطبيق لأول مرة، يُطلب من المستخدم تسجيل حساب شخصي جديد من خلال إدخال الاسم الرباعي، والرقم القومي المكون من 14 رقماً، ورقم الهاتف المحمول الفعال.

ويعد هذا التوثيق الرقمي الدقيق شرطاً أساسياً لإتمام عملية حجز تذاكر القطارات بنجاح، حيث تسهم هذه الخطوة في مكافحة ظاهرة السوق السوداء وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.

تحديد خيارات السفر واختيار نوعية القطارات المناسبة للرحلة

وبعد إتمام التفعيل، ينتقل الراكب إلى الشاشة الرئيسية لتحديد محطة القيام ومحطة الوصول بدقة، إلى جانب اختيار تاريخ السفر المطلوب ونوعية عربات القطارات المفضلة لديه.

وتظهر المنصة كافة الرحلات المتاحة في ذلك اليوم ومواعيد التحرك، مما يسهل عملية حجز تذاكر القطارات واختيار المقاعد الشاغرة وعربات الطرازات الروسية والمكيفة والتالجو الحديثة بمرونة.

آليات الدفع الإلكتروني الآمنة المتاحة عبر المنظومة الرقمية

ووفرت الهيئة قنوات دفع متعددة ومشفرة تماماً لحماية المعاملات المالية للمواطنين، حيث يمكن إتمام السداد عبر كروت الفيزا البنكية أو بطاقات ميزة الوطنية الصادرة من البنوك.

وبمجرد نجاح الخصم المالي، يكتمل نظام حجز تذاكر القطارات أون لاين، ويقوم التطبيق بإصدار تذكرة إلكترونية تحتوي على باركود (QR Code) مسجل به كافة بيانات الرحلة والمقعد.

إرشادات هامة للمسافرين عند فحص التذاكر بداخل المحطات

وينصح مسؤولو السكك الحديدية كافة الركاب بضرورة الاحتفاظ بنسخة رقمية واضحة من التذكرة على الهاتف، وعرضها على الكمساري المختص بداخل القطار أو عند بوابات المحطة الإلكترونية.

كما يجب مراجعة شروط الإلغاء والاسترداد المتاحة عبر المنصة قبل تفعيل حجز تذاكر القطارات، لضمان إدارة الرحلات والمحافظ المالية الشخصية بكفاءة وأمان تام طوال العام.

تم نسخ الرابط