رئيس حماية المستهلك: غرامات المغالاة في الأسعار تصل إلى 2 مليون جنيه

أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يتلقى شكاوى المواطنين المتعلقة بأي سلعة أو منتج يتم تداوله في الأسواق، مشيرًا إلى أن الجهاز يعمل على فحص الشكاوى والتعامل معها بشكل فوري.

وقال السجيني، خلال حواره مع الإعلامية رانيا هاشم ببرنامج «البعد الرابع» المذاع عبر قناة «إكسترا نيوز»، إن جهاز حماية المستهلك تلقى نحو 268 ألف شكوى خلال العام الماضي عبر مختلف وسائل التواصل التابعة للجهاز.

وأوضح أن الشكاوى يتم تحويلها فور استقبالها إلى المحقق المختص لاتخاذ الإجراءات اللازمة، لافتًا إلى وجود تطبيق إلكتروني يتيح للمواطنين تسجيل الشكاوى بسهولة.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يمتلك 26 فرعًا على مستوى الجمهورية، مع تنفيذ حملات ودوريات رقابية مستمرة لضبط الأسواق ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار.

وأشار السجيني إلى أن الحملات الرقابية تستهدف التأكد من إعلان الأسعار بشكل واضح وصلاحية المنتجات المعروضة، موضحًا أن الجهاز نفذ زيارات رقابية لنحو 160 ألف منشأة خلال العام الماضي.

وشدد على أن قانون حماية المستهلك يتضمن عقوبات رادعة للمخالفين، حيث يتم تحرير محاضر بالمخالفات وتحويلها إلى النيابة العامة، مؤكدًا أن غرامات البيع بأسعار مبالغ فيها تتراوح بين 500 ألف جنيه و2 مليون جنيه.