دعوى تعويض ضد "إير كايرو" بسبب تأخر رحلة برج العرب جدة لأكثر من 12 ساعة

أقام المحامي رامي محمد دعوى تعويض أمام محكمة شمال القاهرة بالعباسية، برقم 428 لسنة 2026 تعويضات شمال القاهرة، ضد شركة "إير كايرو"، على خلفية تأخر الرحلة رقم SM451، التي كان من المقرر إقلاعها من مطار برج العرب إلى جدة في 21 يناير الماضي في تمام الساعة 3:30 صباحًا، قبل أن تتأخر لأكثر من 12 ساعة.

وطالب مقيم الدعوى، المحامي بالنقض رامي عبد العزيز، بإلزام الشركة بتعويض الركاب المتضررين، على النحو التالي: سداد ما يعادل 4150 وحدة حقوق سحب خاصة لكل راكب، مع سداد ما يعادل 1000 وحدة حقوق سحب خاصة عن تأخير الأمتعة أو تلفها، والاحتفاظ بحق الركاب في المطالبة بتعويضات إضافية عن الأضرار الأدبية والمعنوية الناتجة عن التأخير.

وأشار إلى أن هذه المطالب تستند إلى أحكام اتفاقية توحيد بعض قواعد النقل الجوي الدولي (اتفاقية مونتريال)، المطبقة في مصر بموجب قرار رئيس الجمهورية رقم 276 لسنة 2004.

شن رامي محمد هجومًا حادًا على شركة إير كايرو للطيران بعد تأخر رحلة عمرة بحسب قوله لمدة وصلت إلى 11 ساعة دون إبداء أسباب واضحة أو مبررات مقنعة للركاب.

وأوضح أن الشركة تنصلت من التزاماتها بتعويض المسافرين عن فوات يوم كامل من برنامج العمرة، مشيرًا إلى تعرض أمتعة الركاب وبعض الأغذية والأدوية للتلف، في ظل وجود أصحاب همم وذوي إعاقة وكبار سن بين المسافرين، فضلًا عن كونهم في حالة إحرام.

وأضاف أن الركاب ظلوا محتجزين في أجواء شديدة البرودة دون توفير مأوى مناسب أو استراحة آدمية، ودون السماح لهم بالتحرك بشكل طبيعي لحين موعد الإقلاع، واصفًا التجربة بأنها "مريرة".

ودعا رامي محمد باقي المسافرين إلى مشاركة تجاربهم مع الشركة، منتقدًا ما وصفه بعدم الجاهزية والاستعداد، ومعتبرًا أن بعض شركات الطيران باتت تتعامل مع الرحلات باعتبارها وسيلة للربح دون الالتزام الكامل بحقوق الركاب.

وأكد أن الرحلة كانت تحمل رقم 451 المتجه من مطار برج العرب إلى المملكة العربية السعودية، و تم حجز المسافرين ما يقرب من 11  ساعة داخل صالة المطار دون جدوى.

وأوضح، أنه تم عمل محضر جماعي من المسافرين بالواقعة في مطار برج العرب ضد شركة إير كايرو ويتم الآن رفع دعوى ضد شركة إير كايرو بسبب تأخير  المواعيد.