بسبب جودة التنفيذ وتأخر المشروعات.. انتقادات متزايدة تطال "الأهلي صبور"
شهدت شركة الأهلي صبور للاستشارات الهندسية موجة من الانتقادات خلال الفترة الأخيرة، حيث عبر عدد من المستخدمين عن استيائهم من بعض جوانب الأداء، خاصة ما يتعلق بجودة التنفيذ ومواعيد التسليم في بعض المشروعات.
وقال أحد العملاء إن “تجربته مع شركة الأهلي صبور لم تكن على مستوى التوقعات”، مشيرًا إلى وجود ملاحظات تتعلق بجودة التشطيبات داخل وحدته السكنية، وهو ما اضطره بحسب قوله إلى تحمل تكاليف إضافية لإعادة بعض الأعمال.
تأخر ملحوظ في تسليم الوحدات
وفي السياق نفسه، أشار مستخدم آخر إلى “تأخر ملحوظ في تسليم الوحدات مقارنة بالجداول الزمنية المعلنة”، لافتًا إلى أن هذا التأخير تسبب في أعباء مالية إضافية عليه، خاصة مع ارتباطه بالتزامات سكنية أخرى.
كما لفت مستخدم ثالث إلى ما وصفه بـ”ضعف مستوى خدمة العملاء”، موضحًا أن التواصل مع الشركة لحل المشكلات كان يستغرق وقتًا طويلًا، دون وجود استجابة سريعة أو حلول جذرية، على حد تعبيره.
وتداول آخرون تعليقات تتعلق بارتفاع أسعار الوحدات مقارنة بمستوى الخدمات المقدمة، معتبرين أن القيمة لا تتناسب دائمًا مع التكاليف، خاصة في ظل وجود بدائل أخرى داخل السوق العقاري.
ورغم هذه الانتقادات المتداولة، لم تصدر شركة الأهلي صبور بيانًا رسميًا للرد على تلك الشكاوى حتى الآن، فيما يرى متابعون أن تزايد هذه الملاحظات يتطلب توضيحًا من جانب الشركة، سواء بنفيها أو بالرد عليها، حفاظًا على ثقة العملاء وسمعتها في السوق.
ويؤكد خبراء أن قطاع التطوير والاستشارات الهندسية في مصر يشهد منافسة قوية، مما يجعل جودة التنفيذ والالتزام بالمواعيد وخدمة ما بعد البيع عوامل حاسمة في تقييم الشركات من قبل العملاء.