في رمضان.. التأمين الصحي الشامل يمدّ ساعات العمل ويُفعّل المنافذ المسائية لخدمة المواطنين

مع حلول شهر رمضان المبارك، وفي ظل خصوصية هذا الشهر الذي تتغير فيه أنماط الحياة اليومية للمواطنين، أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل عن حزمة من التعديلات على مواعيد العمل الرسمية بفروعها ومنافذها المختلفة في محافظات تطبيق المنظومة. 

القرار لم يأتِ بمعزل عن الواقع، بل جاء استجابة مباشرة لزيادة الإقبال على الخدمات الصحية خلال الشهر الكريم، وسعيًا لضمان استمرار تقديم الخدمة بكفاءة ومرونة تتناسب مع ظروف الصيام.

أوضحت الهيئة أن تعديل المواعيد يأتي في إطار التزامها بتيسير حصول المستفيدين على الخدمات الصحية دون تعطيل، مع مراعاة طبيعة الشهر الكريم فشهر رمضان يشهد تغيرًا ملحوظًا في حركة المواطنين، حيث يفضل كثيرون إنهاء معاملاتهم في فترات مسائية بعد الإفطار، ما يستوجب توفير نوافذ زمنية إضافية.

وبحسب البيان الرسمي، فإن العمل سيستمر في جميع المنافذ بالفترة الصباحية المعتادة من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا، فيما تقرر مدّ العمل في عدد من الفروع والمنافذ المختارة إلى فترة مسائية تبدأ من السابعة مساءً وحتى التاسعة مساءً.

هذه الخطوة تعكس توجهًا نحو إدارة مرنة للموارد البشرية، وتوزيع القوى العاملة بما يضمن استمرار الخدمة دون إرهاق العاملين أو تعطيل مصالح المواطنين.

بورسعيد.. تشغيل الفرع الرئيسي على مدار فترتين

في محافظة بورسعيد، تقرر أن يعمل الفرع الرئيسي للهيئة من السبت إلى الخميس بنظام الفترتين الصباحية والمسائية.

هذا التمديد يهدف إلى استيعاب الأعداد المتزايدة من المستفيدين، خاصة أن بورسعيد تُعد من أولى محافظات تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، وتشهد كثافة في المترددين على الخدمات المختلفة.

الأقصر.. ستة منافذ بنظام الفترتين

في محافظة الأقصر، أعلنت الهيئة تشغيل ستة منافذ خلال الشهر الكريم بنظام العمل الصباحي والمسائي، وهي:

مركز خدمة العملاء (المقر الرئيسي)

وحدة طب أسرة الأقالتة

مركز طب أسرة الأقصر

مركز طب أسرة الكرنك الجديد

مركز طب أسرة أصفون

وحدة طب أسرة الدولي

توسيع نطاق العمل في هذه المنافذ يأتي نظرًا لارتفاع معدلات الإقبال، خاصة في المناطق ذات الكثافة السكانية المرتفعة.

الإسماعيلية.. توزيع مرن بين الصباح والمساء

أما في محافظة الإسماعيلية، فقد تم اعتماد نظام مزدوج، حيث يعمل الفرع الرئيسي ومنفذ مستشفى فايد من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءً، بينما يمتد العمل في منفذ مستشفى المجمع الطبي ليشمل الفترة المسائية من السابعة حتى التاسعة مساءً، إلى جانب الفترة الصباحية.

هذا التوزيع يحقق توازنًا بين حجم الطلب على الخدمة وتوزيع الموارد البشرية.

جنوب سيناء.. 23 منفذًا حتى التاسعة مساءً

في محافظة جنوب سيناء، قررت الهيئة تشغيل 23 منفذًا بنظام الفترتين، تمتد فيه ساعات العمل حتى التاسعة مساءً وتشمل القائمة المقر الرئيسي وعددًا كبيرًا من وحدات ومراكز طب الأسرة المنتشرة في مدن ومناطق مختلفة بالمحافظة، من بينها الطور، دهب، رأس سدر، أبوزنيمة، طابا، وشرم الدولي وغيرها.

هذا الانتشار الواسع يعكس طبيعة المحافظة الجغرافية المترامية، وضرورة إتاحة الخدمة الصحية في نطاق جغرافي واسع دون تحميل المواطنين مشقة الانتقال لمسافات طويلة.

السويس.. 8 منافذ لخدمة المسجلين بالمنظومة

في محافظة السويس، تقرر تشغيل ثمانية منافذ على مدار الفترتين، وهي:

المجمع الطبي

مركز الإيمان

مركز الأربعين

مركز الشروق

مركز التوفيق

وحدة السادات

وحدة الأمل

وحدة عمر بن الخطاب

القرار يهدف إلى ضمان استمرار تقديم الخدمات للمسجلين في المنظومة دون تأثر بساعات العمل التقليدية.

أسوان.. 59 منفذًا لخدمة شاملة حتى المساء

في محافظة أسوان، أعلنت الهيئة تشغيل 59 منفذًا خلال الفترتين الصباحية والمسائية، في واحدة من أكبر خطط التشغيل الموسعة خلال الشهر الكريم.

وتضم القائمة مركز خدمة العملاء بالمقر الرئيسي، إلى جانب عشرات وحدات ومراكز طب الأسرة المنتشرة في أسوان، كوم أمبو، أبو سمبل، دراو، إدفو، بلانة، وغيرها من القرى والمراكز.

هذا الانتشار الواسع يعكس حجم التغطية الصحية في المحافظة، وحرص الهيئة على توفير الخدمة للمناطق البعيدة والنائية بنفس مستوى الجودة.

أكدت مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة، أن تعديل مواعيد العمل يأتي استجابة مباشرة لاحتياجات المستفيدين خلال شهر رمضان، مع التشديد على أن الهدف هو الحفاظ على جودة الخدمة وكفاءتها.

وشددت على أن الهيئة حريصة على إزالة أي عوائق قد تحول دون حصول المواطنين على الخدمات الصحية، سواء من خلال مدّ ساعات العمل أو تحسين آليات التنظيم داخل المنافذ.