عميل متضرر من تأخر تسليم وحدات «المرشدي» بأكتوبر منذ 2017": فلوسي فين"؟

اشتكى احد عملاء شركة المرشدي للتنمية العقارية من استمرار تأخر تسليم وحدته السكنية بأحد مشروعات الشركة بمدينة السادس من أكتوبر، رغم التعاقد منذ عام 2017، وتحديد موعد الاستلام في ديسمبر 2020، دون الالتزام بالتسليم حتى الآن.

وأكد أحد المتضررين أن الشركة تكتفي بإبلاغ العملاء بمواعيد تسليم غير حقيقية عند التواصل مع خدمة العملاء، بهدف إنهاء المكالمات فقط، مشيرًا إلى أن تلك المواعيد تتغير بشكل متكرر دون أي التزام فعلي على أرض الواقع.

وأضاف أن وسطاء التسويق العاملين داخل الكمبوند أبلغوا العملاء بأن التسليم قد لا يتم قبل عام 2026، ما يعني تأخيرًا يصل إلى نحو 6 سنوات عن الموعد المتفق عليه تعاقديًا.

وأوضح المتضررون أن هذا التأخير تسبب في أضرار مادية، أبرزها الارتفاع الكبير في تكلفة التشطيب، حيث ارتفع سعر تشطيب المتر من نحو 2000 جنيه في عام 2021 إلى ما يقارب 10 آلاف جنيه حاليًا، دون وجود أي تعويض أو التزام من الشركة بتحمل فروق الأسعار أو تعويض العملاء عن الأضرار الناتجة عن التأخير.

وطالب العملاء الجهات المعنية بالتدخل لمحاسبة الشركة، وإلزامها بتنفيذ تعاقداتها أو تعويض المتضررين عن الخسائر المادية والمعنوية التي لحقت بهم جراء التأخير الممتد لسنوات.