آيفون 17 برو وماكس يواجهان مشكلة صوتية في السماعات

مع إطلاق كل جيل جديد من هواتف آيفون، يظهر عادة بعض المشكلات التقنية التي تصيب شريحة محدودة من المستخدمين، وسلسلة آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس لم تكن استثناءً.

صوت تشويش يصدر من السماعات

أبلغ عدد من المستخدمين عن سماع أزيز أو تشويش خافت من سماعات الهاتف أثناء الشحن، وفق تقارير تداولت على منصات مثل Reddit ومنتدى دعم أبل الرسمي.

وأشار البعض إلى أن الصوت يشبه تشويش أجهزة الراديو القديمة، ويظهر عند تشغيل أي مقطع صوتي ثم خفض مستوى الصوت، بينما أفاد آخرون أنه مسموع حتى دون تشغيل أي محتوى.

الغريب أن بعض المستخدمين سمعوا الصوت حتى عند عدم توصيل الهاتف بالشاحن، خصوصًا عند وصول مستوى البطارية إلى أكثر من 75%.

مشكلة مستمرة منذ الإطلاق

ظهرت هذه الشكاوى منذ سبتمبر الماضي، بعد أيام قليلة من طرح سلسلة آيفون 17، ولم تصدر "أبل" أي تصريحات رسمية بشأن حل المشكلة.

وأكد المستخدمون أن استبدال الهاتف لم يحل المشكلة، كما أن نوع الشاحن ليس سببًا مباشرًا، إذ شوهد الصوت حتى عند استخدام شواحن "أبل" الأصلية.

أما شواحن MagSafe، فرغم عدم إلغاء المشكلة، فإنها تقلل من وضوح الصوت.
 

حل برمجي مرتقب؟
 

تشير تقارير غير رسمية إلى أن "أبل" تعمل على معالجة الخلل. 

وأفاد مستخدم تواصل مع دعم الشركة بأنه تم رفع المشكلة إلى مهندسي "أبل".

وفي حال كان الحل برمجيًا، فمن المتوقع أن يصل مع تحديث iOS 26.3 المرتقب خلال الأسابيع المقبلة.
 

سيناريو متكرر مع كل إطلاق جديد
 

ويلاحظ خبراء التقنية أن مثل هذه المشكلات ليست نادرة مع إصدارات آيفون الجديدة، حيث تظهر عادة أعطال محدودة في الدفعات الأولى.

لكن وبسبب شعبية هواتف "أبل"، تتحول أي مشكلة، حتى لو أصابت نسبة صغيرة من المستخدمين، إلى قضية واسعة الانتشار بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي.