السيسي يشدد على رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات بالمطارات وسرعة التعامل معها

أكد الرئيس عبد الفتاح السيسي على ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات المقدمة بالمطارات وسرعة التعامل معها.

جاء ذلك خلال اجتماع الرئيس السيسي مع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، واللواء أمير سيد أحمد، مستشار رئيس الجمهورية للتخطيط العمراني، والفريق أحمد الشاذلي، مستشار رئيس الجمهورية للشؤون المالية.

واطلع الرئيس على الموقف التنفيذي لمشروع «مبنى 4» بمطار القاهرة الدولي، باعتباره أحد المشروعات الاستراتيجية الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز البنية التحتية للمطار. وأشار وزير الطيران المدني إلى أن الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد لن تقل عن 30 مليون راكب سنويًا، بما يرفع الطاقة الإجمالية للمطار إلى أكثر من 60 مليون راكب سنويًا.

وأضاف أن المشروع سيعتمد على أحدث التقنيات الذكية، ليصبح من بين أكثر مباني الركاب تطورًا على مستوى العالم، ويوفر تجربة سفر استثنائية ومتكاملة.

وأوضح السفير محمد الشناوي، المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية، أن الرئيس شدد على أهمية أن يستند المشروع إلى منظومة تشغيل حديثة تشمل أحدث النظم في مجالات الملاحة الجوية، والعمليات الأرضية، وإدارة المباني، مع دمج الابتكارات التقنية المستندة إلى نتائج الأبحاث والتطوير، بما يضمن بناء بيئة ذكية ومستدامة تُواكب المعايير العالمية.

وأشار المتحدث الرسمي إلى أن الرئيس تابع خلال الاجتماع مستجدات جهود الدولة لتعزيز كفاءة قطاع الطيران المدني، بما في ذلك خطط تطوير المطارات وزيادة طاقتها الاستيعابية، في إطار مستهدفات وزارة الطيران المدني للوصول إلى 72.2 مليون راكب سنويًا بحلول نهاية عام 2025، وذلك بالتوازي مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، دعمًا لمستهدفات الدولة في رفع أعداد السائحين إلى 30 مليون سائح سنويًا.

ووجّه الرئيس في هذا الإطار بتعزيز الشراكات الاستراتيجية لجذب مزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة في قطاع الطيران المدني، من خلال إنشاء مناطق استثمارية متكاملة حول المطارات المصرية، مع التأكيد على الالتزام الصارم بالمعايير البيئية في جميع الأنشطة والمشروعات، اتساقًا مع رؤية الدولة للتحول نحو الاقتصاد الأخضر ومنظومة طيران أكثر استدامة.

كما شدد الرئيس على ضرورة رصد أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمات بالمطارات المختلفة والتعامل معها بجدية وسرعة، بما يسهم في تحسين تجربة السفر وتعزيز ثقة المسافرين.