التضامن: 662 بلاغًا تدخل فيها فريق الإنقاذ الاجتماعي خلال سبتمبر بنسبة إنجاز 100%

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا حول جهود وتدخلات فريق التدخل السريع المركزي وفرقه المحلية خلال شهر سبتمبر الماضي في مختلف محافظات الجمهورية.

وأوضح التقرير أن فرق التدخل السريع تعاملت مع 662 بلاغًا واستغاثة وشكوى، تنوعت بين حالات كبار السن والأطفال بلا مأوى، والحالات الإنسانية، وتنفيذ إجراءات وتدخلات بمؤسسات الرعاية الاجتماعية لذوي الإعاقة، والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، والأطفال المعرضين للخطر، والبيوت الصغيرة، والحضانات الإيوائية.

وأشار التقرير إلى أن نسبة الإنجاز بلغت 100%، وتصدرت محافظات القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الغربية، الشرقية، الدقهلية، المنوفية، الأقصر، والبحيرة قائمة التدخلات. 

كما تم التنسيق مع عدد من الجهات، منها النيابة العامة، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وهيئة الإسعاف المصرية، والمجلس القومي للمرأة، وخط نجدة الطفل التابع للمجلس القومي للطفولة والأمومة، والجمعيات والمؤسسات الأهلية.

وبذلك يبلغ إجمالي البلاغات التي تعامل معها الفريق منذ إنشائه عام 2014 وحتى تاريخه نحو 41 ألف بلاغ.

وخلال شهر سبتمبر، تم تنفيذ تدخلات مع 39 حالة إنسانية، وفحص 110 بلاغات لأطفال بلا مأوى، و5 بلاغات تخص نساء مُعنفات، و290 بلاغًا لكبار بلا مأوى، كما تم استقبال 34 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية من الأطفال وكبار السن بلا مأوى.

كما تم نقل 15 حالة من كبار السن بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي وحجزهم لحين تحسن حالتهم الصحية تمهيدًا لإيداعهم بمؤسسات الرعاية، إلى جانب تنفيذ 55 دراسة حالة لكبار السن والأطفال بلا مأوى ودمجهم داخل أسرهم، وفحص 45 بلاغًا بوجود انتهاكات داخل بعض مؤسسات الرعاية الاجتماعية.

وشهد الشهر ذاته غلق 8 مؤسسات رعاية اجتماعية متنوعة في محافظات القاهرة والغربية والإسكندرية، تقدم خدمات لذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، فضلًا عن تنفيذ 61 تدخلاً إداريًا وقانونيًا بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة.

وأكدت الوزارة أن فريق التدخل السريع يواصل عمله على مدار الساعة لتحقيق الاستجابة الفورية للأزمات والتدخلات العاجلة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، سواء برصد التجاوزات ضد النزلاء من الأطفال والمسنين وذوي الإعاقة، أو بإنقاذ الأشخاص بلا مأوى وتقديم المساعدات الإنسانية اللازمة لهم، وذلك من خلال الإبلاغ عبر الخط الساخن للوزارة (16439)، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، أو الخط الساخن "أبناء مصر" (19282)، إلى جانب ما يتم رصده من خلال وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.