دراسة حديثة تؤكد: جيل الألفية لاعب رئيسي في تشكيل مستقبل العمل الذكي

.كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة «سلاك» التابعة لـ«سيلزفورس» أن جيل الألفية الموظفون الذين تتراوح أعمارهم بين 28 و43 عاماً يتصدر المشهد في اعتماد هذه التقنية داخل بيئات العمل اليومية. 

وتشير النتائج إلى أن واحداً من كل ثلاثة موظفين من هذه الفئة يستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل يومي، بينما يعتمد ربعهم تقريباً عليها عدة مرات أسبوعياً. 

هذه الأرقام لا تعكس مجرد حماسة عابرة لتقنية جديدة، بل تؤكد أن جيل الألفية أصبح القوة الدافعة وراء تحول ثقافي عميق في طريقة استخدام الشركات للتكنولوجيا، خصوصاً في ما يتعلق بزيادة الإنتاجية، وأتمتة المهام، وتوسيع نطاق المسؤوليات التي يتولاها الموظفون.

وتكشف الدراسة عن بُعد آخر قد لا يكون ظاهراً للوهلة الأولى، وهو أن جيل الألفية قد يمثل أهم مصادر التدريب الداخلي للشركات في المرحلة المقبلة. فمع خبرتهم الكبيرة في بيئات العمل، وإلمامهم المتزايد بقدرات الذكاء الاصطناعي، يمكن أن يساعدوا في تسريع عملية التعلم لدى الموظفين الجدد من جيل «زد»، وتزويدهم بالبصيرة اللازمة لاستخدام هذه الأدوات بحذر وفعالية.

وتؤكد دراسة «سلاك» أن جيل الألفية ليس مجرد فئة عمرية وسطى في دورة العمل، بل هو لاعب رئيسي في تشكيل مستقبل العمل الذكي، فهو لا يتبنى الذكاء الاصطناعي فقط، بل يعيد تعريف كيفية دمجه في بيئات العمل بطرق مسؤولة، ومنتجة، وإنسانية.