«حماية المستهلك» فين؟.. استغاثة ضد محال «تاي هاوس» بوسط البلد
استغاث عدد من المواطنين بجهاز حماية المستهلك من تعسف وتدني مستوى الخدمة في فروع شركة تاي هاوس للملابس الجاهزة ومخالفتهم لقانون السوق وحماية المستهلك.
وتقدم عدد من المواطنين بشكاوي لموقع «تفصيلة» من مخالفة الشركة وتحديدا فرعها في وسط البلد لقوانين حماية المستهل،ك والتي تجبر مديري الفروع التجاري بقبول البضاعة المباعة طالما وجد فيها عيوب صناعة باعتبار المستهلك هنا ضحية.
وكشف عدد من المواطنين بشرائهم «بدل رجالي» من محل وسط البلد ثم اكتشفوا وجود عيوب صناعة واضحة لاتتناسب وسعرها المرتفع فأعادوها إلى الفرع والذي أخبرهم بإعادتها للمصنع لتبديلها ثم الاتصال بالعملاء وبعدها فوجيء المشترون أن الفرع يرد بأن المصنع يرد استرداد البضاعة المعيبة رغم مسئوليتها وبالتالي رفض فرع تاي هاوس استبدالها وهنا وقع العملاء في فخ النصب والاحتيال حسب قولهم.
ورغم محاولات المتضررين الذي دفعوا ألاف الجنيهات نظير بضاعة لاتصلح للاستعمال إلا أن إدارة الفرع تعنتت ورفضت استرداد بضاعتهم التالفة والغير مطابقة للمواصفات، وحتى بعد التهديد باللجوء للجهات الرقابية المحتصة.
وطالب الضحايا من جهاز حماية المستهلك التحقيق الفوري والعاجل في الواقعة واستعادة حقوق المواطنين واتخاذ الإجراءات القانونية حيال فرع شركة تاي هاوس.
