6 خطوات للتأكد من صحة المعاملات البنكية.. كيف تحمي البنوك عملائها؟

انتشر الاحتيال المالي في جميع دول العالم، بعد الاعتماد على المعاملات الإلكترونية البنكية باعتبارها جزء أساسي من الحياة اليومية، حيث تشير التقارير إلى أن البنوك العالمية خسرت حوالي  442 مليار دولار في عام 2024، نتيجة هذه الجرائم.

انتشار جرائم الاحتيال المالي

 ويواجه القطاع المالي تحديات هائلة، نتيجة انتشار جرائم الاحتيال المالي في السنوات الأخيرة، واختلاف الأساليب التي يستخدمها النصاب لسرقة أموال العملاء، مما يجعل التأكد من صحة المعاملات البنكية أمرًا بالغ الأهمية، لذلك التأكد من صحة المعاملات البنكية ضرورة ملحّة، والتعاون مع المؤسسات المصرفية، يمكن تعزيز أمان التعاملات المالية وحماية الأصول الشخصية.

 التأكد من صحة المعاملات البنكية

يسلط موقع تفصيلة الضوء على أهمية التأكد من صحة المعاملات البنكية، ويقدم بعض النصائح حتى لا يكون العملاء عرضة للنصب الالكتروني، وما الدور الذي تلعبه البنوك للحفاظ على أموال العملاء وسرية بيانتهم.

عدد بلاغات النصب الإلكتروني في مصر

وتشير الأرقام في مصر إلى وجود قرابة 7 آلاف بلاغ يتعلق بالنصب الإلكتروني خلال عام 2023، تلقاها قطاع مكافحة جرائم المعلومات، مما يعكس خطورة هذه الجرائم وتزايدها باستمرار وبشكل مخيف.

خطوات للتأكد من صحة المعاملات البنكية

من الضروري على جميع العملاء المصرفيين التأكد من عدد من الإجراءات، قبل الدخول في إجراء أي معاملة بنكية والتي تشمل:

1- التحقق من صحة الموقع الإلكتروني للبنك، عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ويجب أن يبدأ العنوان بـ"https://" وأن هناك رمز قفل يظهر في شريط العنوان، مما يدل على اتصال آمن بالموقع.

2- استخدام الشهادات الرقمية، التي تحتوي على معلومات تعريفية للصفحات الإلكترونية، مثل اسم الشركة والتوقيع الرقمي، حيث يمكنك التحقق من صحة الصفحة بالنقر على رمز القفل في المتصفح لعرض تفاصيل الشهادة.

3- تفعيل التحقق الثنائي (Two-Factor Authentication)، وهذا الأمر يعزز من أمان حسابك من خلال طلب رمز تحقق إضافي عند تسجيل الدخول أو إجراء المعاملات.

4- مراجعة كشوف الحسابات البنكية بانتظام بشكل دوري، للتأكد من صحة المعاملات ورصد أي نشاط غير معتاد.

5- التحديث المستمر للبرامج، خاصة التي تتعلق بالأمان على أجهزتك بانتظام لحمايتها من الثغرات الأمنية.

6- الوعي بالأساليب الاحتيالية، لذلك من الضروري أن يكون العميل حذرًا من الرسائل أو المكالمات التي تطلب معلوماتك الشخصية أو المالية، بجانب أنه يبتعد عن النقر على الروابط المشبوهة أو تحميل مرفقات من مصادر غير موثوقة.

ما هو دور البنوك في حماية العملاء من الاحتيال؟

يوجد عدد من الإجراءات التي تقوم بها البنوك لحماية العملاء من جرائم الاتيال والتي تشمل: 

• تطوير أنظمة أمان متقدمة.
• تقديم حملات توعية للعملاء حول أساليب الاحتيال وكيفية تجنبها.
• إرسال رسائل توعية على الهواتف المحمولة.
• توفر بعض البنوك خدمات مثل "الاستعلام الائتماني" لمساعدة العملاء في متابعة حساباتهم والتأكد من صحتها.